首开城运集团下属首开千方公司开发的首开益点通智慧物业平台,是服务于首开城运物业服务业务的基础平台。该软件平台包括综合后台、业主APP、物管人员APP、社区公众号的4方面的产品。

益点通平台支持现场、上门、业主自助多场景的便捷收缴费业务,规范化管理物业应、欠、实、预等业财数据,提升物业企业工作效率。

益点通软件客服板块支持处理前台接单、面对面接单、96139电话工单、业主APP自助工单等多种客服渠道,及时处理报修、投诉、咨询等社区客服业务。支持电子优惠券,鼓励业主积极缴纳物业费,并打通首开易停,开通“首开停车接口”,提供临停缴费、停车券等服务。同时首开益点通也与首开易生活开通“首开商城”,为社区提供便利服务。

目前,首开益点通已上线200多个项目,覆盖21万社区居民,正在在天岳恒物业开展益点通基础信息化实施,,并继续推出云缴费、社区充电、社区助老、社区回收等多项便民服务功能,最终将发展为服务于300万居民的大型物业服务平台。

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