7月31日，门头沟区出现特大暴雨，多地发生洪涝灾害，全区范围内大面积停水。四季怡园项目迅速响应居民需求，及时与社区、镇政府、自来水公司沟通停水原因及后续应急措施，4天内共向全体业主发布并更新通知13次，耐心解答每位业主提出的各类问题，力争得到理解和支持。
首开城运集团亿方物业公司四季怡园项目地处门头沟区，极易受到雨情影响。入汛以来，四季怡园项目组织人员疏通污水管线、清掏化粪池、检查污水井、雨水井、雨落管，出动大量物业工作者进行防汛值守、巡查。针对园区内严重积水部位、雨水井、电动自行车充电车棚和地下车库等重点部位，项目人员着重加强雨前、雨中、雨后巡视巡查，在薄弱点位放置沙袋、抽水泵，确保能够第一时间积极应对突发情况，有效排除险情。
与此同时，首开城运集团亿方物业公司四季怡园项目工作人员连夜寻找可用水源，针对居民反映生活排污用水难题，立即组织人员利用抽水泵抽取井道雨水和绿化管道存水，临时解决业主冲马桶和洗漱等问题；针对生活饮用水，多次与社区、镇政府协商并保持有效沟通，最终协调供水车赶赴小区，向周边居民进行应急供水；而面对孤寡老人或行动不便的居民，安排人员将水送货上门，最大限度满足业主的用水需求，切实做到“想业主所想、急业主所急”。
目前，小区已恢复正常供水，项目人员正集中力量维修漏水点位，在全力筑牢防汛安全防线的同时，用心用情为业主提供更加优质的服务。