为持续提升小区居住品质,满足居民精细化、多元化的生活需求,亿方物业聚焦业主需求,不断优化服务体系、延伸服务链条。近期,亿方物业在“物业+养老”、便民家政及老旧小区停车治理等方面频出实招,以贴心高效的服务守护居民美好生活,获得辖区业主广泛认可。
智慧助餐暖银发,情系桑榆显温情


面对日益增长的老龄化需求,亿方物业积极探索“物业+养老”可持续发展模式,将养老服务与便民餐饮深度融合。在丰台区青塔秀园第一养老服务驿站,亿方物业盘活地下闲置空间,打造了集智慧助餐、微体检、理疗康复等全方位功能于一体的综合站点。开业以来,驿站累计服务达4.6万人次,凭借贴心的适老化设计,受到了周边老年群体的热烈欢迎与一致好评,真正做到了“小驿站撬动大民生”。


与此同时,便民食堂的智能化升级让老年人“吃得更健康”。在大兴区富强东里社区智慧食堂,按克取餐与实时营养报告系统备受青睐;朝阳望京街道国风北京社区老年餐桌每月稳定服务超千人次。从科技支撑的“适老黑科技”到暖胃更暖心的集中助餐点,亿方物业正用实际行动打通社区养老服务的“最后一公里”。
定制家政解民忧,守护安居更省心
针对现代家庭的实际需求,亿方物业充分发挥扎根社区的资源优势,不断延伸服务链条,全面升级便民家政服务板块,推出涵盖居家日常保洁、新房开荒清洁、全屋收纳整理、家电深度清洗等多项定制化上门服务。

为保障业主权益,亿方物业对家政服务实行全流程标准化管理:所有上门人员均经过严格的身份核实与专业技能考核,统一着装并配备标准化作业工具;在服务过程中,严格落实安全防护措施,力求做到安全无损;服务结束后,专属客服会主动跟进满意度回访,对反映的问题迅速跟进处理。此外,考虑到部分独居老人和行动不便群体的实际需求,物业还推出了电话预约、管家代办等便捷通道,由网格员全程协助对接。凭借响应快、安全性高、售后有保障的核心优势,亿方家政正逐步成为社区居民身边的“贴心管家”,切实让大家在家政服务中感受到省心与安心。
停车治理见实效,社区共治焕新颜
亿方物业所辖建材城西一里项目的停车管理工作,如今已结出惠民硕果。随着前期治理方案的全面落地,小区道闸设备平稳运行,“一车一杆、有序通行”成为常态。在日常沟通与服务跟进中,受访居民纷纷点赞,直言曾经下班绕圈找车位、消防通道被堵的“烦心事”彻底成了历史,对当前井然有序的小区环境表示高度认可。


这份满意的答卷背后,是多方联动与精细管理的扎实成效。针对老旧小区痛点,亿方物业联合西三旗街道党工委、社区居委会等多方力量成立工作专班,先期投入资金,增设200余个车位,并引入智慧系统提升周转率。同时,物业组建专职巡逻队伍引导规范停车,携手社区制订《居民停车自治公约》,推动居民从“旁观者”转变为“参与者”。正是通过前期调研摸清需求、现场沟通消解顾虑,这套组合拳才真正赢得了群众的理解与支持。

此次成功实践也产生了显著的示范效应。相邻的建材城西二里小区居民切身感受到了环境改善带来的便利,目前社区正在积极酝酿推进自身的停车管理事宜。这一经验将被总结梳理并在同类非经小区项目中推广,通过“以点带面”,助力更多民生难题得到解决,实现管理的有序化与居民体验的提升。
未来,亿方物业将持续深耕民生服务,紧密贴合居民的实际生活需求,以更专业、更贴心的服务,全力打造有品质、有温度的宜居标杆社区。