一、项目名称
基于物业管理数据挖掘社区物业服务提升空间的应用研究
二、委托单位
北京市城开实业发展有限公司(以下简称城开实业公司)
三、研究内容
运用物业管理软件所收集的数据，通过数据挖掘技术，对社区居民进行精确的用户画像分析，深入了解居民的实际需求，洞察居民的偏好，探索更贴合本社区居民需求的物业服务方式，以提升社区生活的便捷性，在持续满足社区居民日益增长的多样化和多层次需求的同时，创新以城市运营为核心的发展模式，实现多元化的发展结构，进而构建一个以居民需求为导向的智慧社区生态系统，并在此基础上孕育新的盈利增长点。
概况：数据包含物业小区、房产、居民、车辆等基本情况。其中小区体现所在区县位置以及房产归属数，各房产体现楼层、类型和面积，客户主要体现性别和生日。另外车辆相关数据中包含用户的用户名、联系手机、用户组、相关车辆信息，同时还有物业小区所有停车场近两个月进出口的通行记录数据，主要体现为车牌号、车辆通过通道、通道类型、通行时间、进出状态、放行状态、及用户名。所有其中涉及隐私数据均已做了模糊处理。
任务：依据社区、房产、居民、车辆等基本信息，分析居民对社区物业服务方式的需求。本赛题需要依据小区地理位置、规模大小、住宅面积、业主年龄等因素，并结合邻近小区、周边商业环境、停车设施、房价等多维度数据，构建数据分析模型，建立数据模型用以分析本小区主要物业服务业务(如上门家政、地下空间综合利用、养老服务、共享服务、社区团购、新能源充电桩、电动自行车充电桩等)；验证结果为对实际业务的指导性、创新性、价值性情况分析，是否对业务决策及可落地性有显著影响。
四、成果
《基于物业管理数据挖掘社区物业服务提升空间的应用研究报告》(暂定名)
五、完成时间
2026年12月31日前完成项目验收。
六、项目预算
人民币3万元整。
七、申报条件
本项目承担单位征集范围为具有独立事业单位法人资格的高等院校、科研院所等组织和机构，不面向个人，不接受联合体申报。
(一)申报单位基本条件
1.熟悉所申报项目研究领域的有关法律、法规、标准及技术规范，具有完成研究工作所必备的基础条件。
2.项目组至少具有1名副高级以上(含)职称专职研究人员。
3.项目组需专业配置适度、人员结构合理，与项目研究的内容和要求相适应。
4.项目成果所有权属于北京市城开实业发展有限公司，未经同意不得擅自对外发表或出版。
5.近三年无违法或不良行为记录。
(二)项目负责人要求
1.须具有较强的组织和协调能力，较高的理论素养和独立开展及组织科研工作的能力，具有承接项目研究涉及领域3年以上工作经验，熟悉信息化项目统筹建设和规划的经验，须具有副高级以上(含)职称。
2.必须是该项目实施全过程的真正组织者、指导者，承担实质性研究工作。挂名或不担负实质性研究工作的，不得作为项目负责人。
3.必须参加委托单位组织的阶段性成果和最终成果评审会，并汇报项目成果。
八、申报材料和程序
申报单位应如实填写《项目申报书》、有效法人资格证明复印件、近三年无违法或不良行为记录承诺，并加盖申报单位公章。申报材料应一式3份(密封)，邮寄至北京市城开实业发展有限公司(见联系方式)。材料报送截止到2026年1月10日17:00前(以收到材料为准)，逾期不予受理。
九、遴选办法
(一)遴选原则
本次遴选遵循公平、公正、科学、择优的原则。
(二)遴选程序
城开实业公司组织评审小组，对申请单位的研究能力和研究方案进行综合评估，择优确定项目承担单位。
十、合同签订
项目承接合作单位确定后，双方签订技术服务合同。合同签订后，项目承接合作单位未经允许，不得将项目转包、分包。
十一、过程管理
项目承接合作单位应按时提交项目成果报告。研究期间，除中期评审和结题验收外，委托单位可根据工作需要，要求承接合作单位作研究进展情况汇报。
十二、联系方式
单位名称： 北京市城开实业发展有限公司
单位地址： 北京市朝阳区小营路25号首开大厦6层
邮政编码： 100000
联系人：郝伟 13701350975