首开城运集团天岳恒泰华分公司深耕老旧小区居民服务，与广内街道宣西社区创建党建引领社物联动“1+4”工作法即“共同体+共治、共商、共办、共管”，用实际行动回应居民“急难愁盼”，让幸福在家门口升级。
协商共治，破解停车“老大难”
宣西社区是开放式老旧小区，停车秩序混乱、外来车辆占位、剐蹭纠纷等问题，曾是困扰居民的“心头病”。泰华分公司积极响应社区党委“协同治理倡议”，协同社区组织开展3次停车管理协商会、1次物管会、4次居民代表会，倾听居民诉求，结合小区实际情况共同探讨停车管理新模式。在社区党委统筹下，泰华分公司与居民共同监督停车管理运营，小区内车辆停放井然有序，过道宽敞整洁，居民出行更加顺畅。
多方共商，老旧电梯“焕新生”
宣西社区内多栋楼宇建于20世纪70年代末，电梯零配件磨损、轿厢变形、曳引绳断丝等安全隐患逐渐显现。泰华分公司积极配合社区党建工作协调委员会开展专项攻坚行动，先后参与6次居民协调会，详细讲解电梯检测评估流程、维修更换方案及公维基金使用细节。
会后，迅速对电梯开展全面检测，精准排查安全隐患，协同社区逐门逐户征集居民意见，顺利完成9栋楼7部电梯维修、3部电梯更换的任务。新电梯轿厢宽敞明亮，配备盲文操控按钮，运行平稳噪音小，彻底消除了居民出行的安全隐患。
协作共办，急难愁盼“马上办”
宣西社区9栋高层楼建成年代久远，楼体老化导致雨季居民阳台漏水情况频发。为切实解决这一问题，泰华分公司与社区紧密联动，建立“雨季前宣传、雨季中值守、雨季后维修”的全链条服务机制，雨季来临前，通过微信群推送注意事项与报修渠道；雨季期间，安排专人24小时值班巡查，实时记录隐患情况；雨停后，第一时间上门维修，全程跟进进度并及时向居民反馈。
针对居民反映强烈的电动自行车充电难、管线老化漏水等问题，泰华分公司主动作为、精准发力，在辖区增设52个电动自行车充电桩；改造部分楼宇雨水管、上下水管，从根源上解决跑冒滴漏问题，打通服务居民的“最后一公里”。
巡查共管，守护家园“高颜值”
宣西社区地形狭长、楼间距较窄，装修垃圾清运不及时、道路堵塞等问题影响居民出行。为营造安全整洁的社区环境，泰华分公司严格执行装修报备制度，要求住户装修前向物业登记，并协助将相关信息上传至“广内街道施工工程备案”小程序，实现规范化监管，分公司还与社区党委、居民代表组建联合巡查队，开展日常巡逻检查，一旦发现垃圾堆积、设施损坏等情况，立即启动清理维修流程。
依托信息共享与问题互通，“物业+社区+居民”环境共管模式落地见效，“发现问题—协同处置—闭环解决”工作机制高效运转，让社区道路更通畅、环境更整洁、居住更舒心。
未来，天岳恒泰华分公司将持续深化与属地社区的共建合作，积极参与“民意立项—多方会商—方案表决—落地监督”机制建设，明确责任边界、细化服务流程。分公司将始终坚守“服务为民”的初心，以更专业的服务、更务实的举措，解决居民急难愁盼问题，与社区、居民携手打造共建共治共享的幸福家园。