7月24日,首华物业公司《老旧小区物业管理市场化工作指南》在老旧小区市场化及非经受检专项推进会上正式发布。作为公司首份聚焦老旧小区物业市场化攻坚的系统化实操标准,该指南的出台标志着首华物业公司在破解老旧小区治理困局、推动基层服务能级跃升上迈出关键一步。
编制过程中,公司始终坚持问题导向,系统归集街道协调、业主沟通、合规选聘等环节的共性堵点,严格对标市级政策要求,反复打磨形成这一标准化作业蓝本,为全域市场化转型提供了清晰的方法论与实操遵循。
指南明确“党建引领、合规运营、质价相符、标准化服务、模式可复制”五大核心原则,系统推出“街区统筹”“分级计价”等多元运营模式,因地制宜适配不同类型小区。同时,围绕物业选聘表决、线上民意投票、服务合同备案等关键环节划出硬性合规红线,依托入户沟通、政企民三方月度联席机制,确保群众工作做深做实,提高市场化推进落地成效。
发布会上,公司结合上半年各项目点位推进中的典型卡点,对标指南逐项精准剖析、靶向施策,为后续整改与整体推进明确路径。现场向各基层单位统一发放指南,实现重点攻坚项目全覆盖、工作标准全统一。
下一步,首华物业公司将以指南为标尺,全面开展学习宣贯,把党建引领贯穿市场化运营、服务提升、基层治理的全过程,稳步推动老旧小区从“有人管”向“管得好”转变,持续提升居民居住品质与基层治理效能,为推动城市更新与社区善治贡献力量。
