盛夏酷暑,参观客流持续攀升,首开城运集团天岳恒公司各博物馆项目部锚定群众参观需求,把大客流保障作为工作重点,从现场安保、环境保洁、设施运维、应急防控等多维度细化举措、压实责任,以周到、专业、暖心的服务,护航市民安全、舒适、有序的夏日文博之旅。
光影护航·暖心保障
中国电影博物馆暑期日均客流5500人,项目部多措并举强化服务保障,营造整洁舒适、安全有序的观展观影环境,通过调整各部门排班,保障工作无缝衔接,配合馆内各类活动有序开展。面对暑期自驾车辆激增,项目部优化停车场车位规划,增派安保人员分区疏导、快速放行,缓解出入口通行压力。

酷暑坚守·护航游园
中国园林博物馆项目部统筹各岗位力量,全力营造舒适安心的游园环境。项目部增派人员,采取错峰循环作业方式加大环境保洁和设备维护的力度与频次;维护园区绿植与景观效果;定期打捞清理景观水池杂物,保障水质洁净;中控室依托监控快速处理游客物品遗失、人员走失等求助事项。

以练促防·守护安全
北京规划展览馆项目部组织开展电梯困人应急专项演练。演练模拟电梯故障人员被困、游客情绪激动、现场人员聚集场景,严格依照处置流程完成全流程实操,演练取得预期效果。
炎炎夏日,匠心护航。

这个盛夏,天岳恒公司各博物馆项目部始终坚守服务初心、立足岗位,以精细化服务提质增效,以常态化值守筑牢防线,以实战化演练守护安全,在高温坚守中彰显责任担当,在细微服务中传递城市温度。天岳恒公司将持续深耕文博物业服务领域,不断优化服务体系、细化服务举措、强化应急保障,以更专业、更暖心、更高效的物业服务,为广大市民的文化游览之旅保驾护航。