凤维然，男，中共党员，安徽舒城人，1972年12月出生，1990年12月参军入伍，1997年8月入党，毕业于空军后勤学院军需财务专业，大学本科学历，现任首开集团房地首华物业公司国诚物业处经理。任职以来，先后荣获2019年度感动社区人物“敬业之星”“敬业使者”称号，2020年北京市劳动模范、第十五届北京市优秀思想政治工作者、北京市优秀基层党组织书记称号。市委书记蔡奇同志看了凤维然的事迹后曾手写批示：“首华国诚物业是小区物业的一个榜样”。
一、红墙脚下，凡人小事不平凡
凤维然所在的国诚物业处，常年担负西长安街、中南海周边区域的物业服务任务，为3个保密项目办公区、13个国家党政机关住宅小区、1所知名大学以及3个街道24个社区街巷提供物业服务，面积近190万平方米。这些区域主要集中在西长安街、中南海周围，整治责任重大，特殊的地理位置赋予了他特殊的使命。
作为军人出身的凤维然，他把政治过硬、本领过硬、作风过硬的良好作风带到工作中来，他把居民的事放在心坎上，居民的事就是天大的事。自担任国诚物业处带头人以来，他以落实首都“四个服务”为工作指导，坚定“红墙意识”，不断提高政治站位，思想上高度重视，行动上深度响应，方法上不断创新，真正践行着首开“尚责文化”，做到了服务好中央机关，服务好百姓生活的初心使命。
二、防疫一线，身先士卒勇担当
今年新春之际新冠疫情突如其来，国家面临重大难关，他所负责的项目是首都北京的核心位置，关键时刻不容半点疏忽。连续4年为了工作没回家的他，毅然放弃了早已买好的回安徽老家为父亲过80大寿的车票，选择与国诚物业处300余名员工坚守岗位，筑牢一线防疫防线。
提早谋划，保障一线防疫人力物力。疫情初期，他凭借以往的工作经验提早筹划，储备了1000升消毒液和6000支口罩，为战“疫”赢得先机，有效缓解了物资紧缺的压力。整个疫情期间，他想法设法购置了多项防疫物资满足一线需求，包括消毒液5600升、特殊防护口罩3680支、一般防护口罩37325支、一次性手套4900副、体温枪80个，背负式喷雾器46个。防疫期间，很多职工返乡后无法到岗，人手严重不足。凤维然想到了联络周围无法营营业的宾馆餐厅，临时雇用他们的服务人员，即满足了本单位的人力需求，也为疫情待岗人员解决了临时岗位，一举两得。
疫情发生后，在做好日常街巷物业工作的同时，国诚物业处街巷物业项目部每日对85条街巷、共44.5万余平方米开展消杀，并全力协助街道做好离(返)京人员摸排、登记等工作。春节后，北京迎来返京高峰，防疫工作到了紧要关头，为了有效防控疫情蔓延，项目部临危受命，克服人手紧张的困难，抽调18名人员主动为街道排忧解难、疏解压力，临时接管了没有物业管理的5个小区及路段的14个岗位，对返京人员进行登记，详细记录返京人员信息，并做好体温测量工作,实行“封闭管理”。
国诚物业处服务片区内老旧小区、胡同院落占了多数，入户维修需求量大，在引入“老房管”智慧社区平台线上服务的同时，他在街道和公司的支持下，开设了第一家“老房管”线下便民服务五金实体店。春节期间，赶上疫情，为了方便居民购置小的维修物件，老房管便民实体店坚持春节营业，还配备了一些医用口罩，免费送给一些未佩戴口罩前来采购的居民，在增加便利性的同时保证安全性。
三、以身作则，思想拉动凝聚力
为了方便指挥和参与到疫控工作中，春节期间他吃住在单位，24小时随时待命。他说：“这对我们来说不算什么，在部队就习惯了。我在，大家遇到解决不了的问题都汇总到我这里，我来帮助他们一起解决。暂时解决不了的，我也可以随时安抚一下大家，做大家坚强的后盾。”他为大家购置了防护用品，亲自到项目上，为保安、保洁人员发放口罩。对一线职工进行卫生防控知识培训，叮嘱消毒人员做好防控疫情工作的同时保护好自身安全。加强对办公区域进行消毒防疫，并想办法为春节外地返京员工，单独安排宿舍进行隔离，隔离期满后再返岗工作。
因为物业工作的特殊性，有些员工即使在春节也不能回家过年，还要坚守着自己的岗位。每逢佳节倍思亲，凤维然深有体会。在部队，他管了20多年食堂，练就了一手好厨艺。在春节期间，他亲自去各个站点给员工们做家常饭，夜间巡视给守岗员工都送去一杯热乎的红糖水，和员工们话家常，让大家感受到企业大家庭的温暖，缓解思乡之情，增添团队凝聚力。
针对疫情期间职工思想情绪波动大和承受心里压力大的情况，他也能够耐心细致的开展思想工作，使职工放下心里包袱，安心岗位工作。
四、防疫大考，履职到位获肯定
2月23日晚22点，北京市西城区区委副书记、区长孙硕“四不两直”来到国诚物业处西长安街项目所管辖区小酱坊胡同西口，进行疫情防控突击检查。一行人乔装成“外地返京发烧客”与同行人员“硬闯”卡口，值守人员牢记凤书记不断强调的防疫原则，坚决拦阻住了一行人，耐心解释、劝阻，坚持要求其测量体温并登记填写个人信息。凤维然接到上报信息后，及时来到现场，沉稳处置，各个环节滴水不漏。此事，在北京西城政府办微博刊登，并肯定首华物业国诚物业处坚持工作原则、各个环节履职到位!
3月5日晚19时45分，月坛北区三里河三区一社区，外地返京快递小哥为了躲避登记查验，藏身于快递车货厢内企图“瞒天过海”进入小区，被国诚执勤人员发现端倪，要求打开快递车厢查验，快递小哥几番推脱不配合，最后执勤人员严厉提醒：“我们领导反复重申，坚定执行查验规定，你就别有侥幸心理了，今天必须检查!”最后，快递小哥终于打开车厢，也被执勤人员发现了其中的藏匿人员，及时上报街道将人带走，按规定进行了隔离。此次事件发现及时，规避了一次疫情扩散的高风险。
面对疫情大考，国诚物业处党支部一班人在凤维然的带领下，充分发挥了定盘星、指南针的作用，对员工的日常教育培训也经受住了实践考验。
凤维然带领国诚物业处党支部在抗疫期间的突出表现，得到了甲方和居民的一致称赞。国务院办公厅行政司专门发来感谢信写到：“你们不分昼夜的辛勤付出和热忱周到的服务，确保了国办机关所属各产权小区安全、平稳、有序，充分体现了贵司精诚务实、服务至上的优秀品质和国有企业的担当精神，得到了机关领导的肯定和居民们的称赞。”除此之外，他们还先后收到锦旗9面、表扬信25封，先进经验做法被《北京西城报》头版刊登报道，相关事迹还被北京电视台、北京日报、首都建设报、学习强国等多家主流媒体、平台广泛报道。
五、物业服务，基层治理排头兵
在做好常态化疫情防控的同时，他又带领团队人员积极投入到《北京市物业管理条例》《北京市生活垃圾管理条例》的贯彻落实工作中。就在前不久，国诚物业处服务区域的金融街和西长安街街道相继成立了物业服务企业联盟，凤维然当选为两个联盟的理事长并分别当选两个联合党支部的书记、副书记，带头发挥党建引领作用、服务为民、精细治理，在红墙脚下为推进社会基层治理、城市有机更新再立新功。
首都的物业管理行业，责任重大，关系着基层治理体系的稳定和治理现代化的水平，物业工作直接服务于百姓生活，是基层治理最前前沿的参与者。凤维然常说，物业工作没有捷径，把一件件小事做精细，才能真正为政府解忧、为百姓解难。今后，他仍要坚守在平凡的岗位，用实际行动践行共产党员的初心和使命!